计划工作的程序通常分为哪八个步骤?

　　1、确定活动主题

　　不可能无缘无故就做活动，做活动也要有一个噱头。可以从活动时间入手，比如传统节日，周年庆，京东，淘宝双十一等等。可以从用户需求入手，比如去年春节滴滴的春节拼车活动。

　　2、确定活动时间

　　活动时间包括几个时间点，活动开始预热时间，活动上线时间，活动结束时间，奖励发放时间，奖励领取时间。

　　3、确定活动对象

　　根据活动目的和产品特点来决定策划活动形式在明确了活动目的和核心目标，以及上面第一步确定的内容的基础上，策划活动形式。

　　策划活动形式要注意以下几点：活动门槛要低，活动门槛首先体现在操作上，从用户看到活动开始，每一次点击每一次跳转，都会有用户的流失。所以，活动的操作步骤一定要少，每一步的步骤要简单明确，过程中的指引要显眼。

　　4、奖励设置合理

　　用户参与活动，就应该获得相应的奖励，无论是物质上的还是精神上的，不能让用户产生过于负面的情绪，不过像微博转发抽奖这种就例外了，因为转发抽奖基本不需要用户投入什么。另外，涉及到实物奖励的，要有真实的图片，对奖品也要描述准确，体现活动的真实性。

　　5、活动引导要到位

　　有些活动可能需要几个步骤才能完成，每当用户完成一个步骤，就应该给用户相应的提示，引导用户完成整个活动流程，一旦用户不知道下一步该做什么，就很有可能放弃参与。

　　6、风险控制

　　首先预判有可能出现的风险，一一列出来，然后给出应对方案。技术层面：活动页面上线后的BUG，比如优惠券无法使用，用户支付失败；用户瞬间涌入，服务器宕机。活动漏洞：比如规则上的漏洞，刷单，刷赞等。

　　7、确定监测指标

　　活动做的好坏，数据可以给出最直观的答案，能够为下一次做活动提供参考借鉴。所以，每次做活动都要进行数据的监测。活动运营中的数据很多，比如各分享渠道的分享次数，分享链接的点击次数，各渠道注册成功的转化率，总的注册成功转化率，用户注册的蹦失节点。

　　8、成本预估及效果评估

　　成本预估及效果评估需要自己去估算，算一下需要用到的资源有哪些，单人成本是多少，整个活动要多少钱。这些成本能够带来多少收益，体现在哪些数据上，用数据来说话，合理评估，说服领导。